7e77 bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7e77 bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলোকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে। "আমরা" বা "কর্তৃপক্ষ" বলতে 7e77 bd পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই শর্তাবলী সকল ধরনের ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো বিষয়ে দ্বিধা বা বিরোধ দেখা দিলে 7e77 bd কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আংশিক বা সম্পূর্ণ অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7e77 bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• সঠিক ও পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• একই ব্যক্তি একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• অন্য কারও পক্ষে বা প্রতিনিধিত্ব করে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

7e77 bd কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অননুমোদিত ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7e77 bd দায়ী থাকবে না।

৩ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১+ 7e77 bd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

কর্তৃপক্ষের কাছে যদি মনে হয় কোনো সদস্য নির্ধারিত বয়স সীমার নিচে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত লেনদেন স্থগিত করার অধিকার 7e77 bd রাখে। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো জেতার অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে দূরে রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট পদ্ধতি

7e77 bd-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা সম্ভব: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিট অবশ্যই সদস্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।

৪.২ উইথড্রের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উইথড্র অনুরোধের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে জেতার অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

7e77 bd বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০; এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জেতার অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস নগদ অর্থে রূপান্তর বা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• কর্তৃপক্ষ যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতার অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

7e77 bd-এ ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং-সহ সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই বিধিমালা প্রযোজ্য।

৬.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা ও গেম ফলাফল

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা রিটার্নের ভিত্তিতে প্রদত্ত পেমেন্ট ফেরত নেওয়ার অধিকার 7e77 bd রাখে। গেম প্রোভাইডারের সার্ভারের লগই চূড়ান্ত ও বৈধ তথ্য হিসেবে গণ্য হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা নিষিদ্ধ।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7e77 bd কর্তৃপক্ষ পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার তথ্য প্রমাণিত হলে।
• আইনি সংস্থার নির্দেশে বা বিচারিক আদেশে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধভাবে জমা করা অর্থ ফেরতের বিষয়ে কর্তৃপক্ষ আলাদাভাবে সিদ্ধান্ত নেবে। প্রতারণার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা সম্পূর্ণ অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮ দায় সীমাবদ্ধতা

7e77 bd প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা।
• ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি সিদ্ধান্ত বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনা।

7e77 bd প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের বিরতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

৯ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

7e77 bd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে যে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

সদস্যের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো বৈধ আইনি প্রক্রিয়া ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

7e77 bd বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। সদস্যরা যাতে নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থেকে খেলতে পারেন সেজন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সরঞ্জাম রয়েছে — ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড।

কোনো সদস্য মনে করলে যে তার জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তিনি আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা থেকে সহায়তা ও সম্পদের সন্ধান পাবেন। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

১১ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

7e77 bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। সদস্য যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

7e77 bd-এর পরিচালনা নীতি ও কার্যক্রম সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়তে পারেন।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 7e77 bd-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায়।

১২.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে ডিপোজিট, উইথড্র, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।