7e77 bd-এর গোপনীয়তা নীতি

এই নীতি কেন প্রযোজ্য

7e77 bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নির্ধারণ করে যে 7e77 bd প্ল্যাটফর্ম — যার মধ্যে ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ অন্তর্ভুক্ত — ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অধিকার কী।

এই সাইটে নিবন্ধন করে বা এটি ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক শর্ত সম্পর্কে জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস এবং অন্যান্য বিষয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

এই নীতি বাংলাদেশের আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। যদি আপনার বয়স ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন এবং আপনার কোনো তথ্য প্রদান করা উচিত নয়।

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন 7e77 bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ
• বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা
• ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

১.২ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি। সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — এগুলো নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য ও পেজ ভিজিটের তথ্য
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং টেকনোলজি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• জিওলোকেশন ডেটা (দেশ স্তর পর্যন্ত)

১.৪ গেমপ্লে ও কার্যকলাপ তথ্য

বেটিং ইতিহাস, গেমের ফলাফল, বোনাস ব্যবহার, VIP পয়েন্ট অগ্রগতি এবং অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি। এই তথ্যগুলো দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং অ্যাকাউন্ট বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য অপরিহার্য।

7e77 bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাই, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমপ্লে, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা সনাক্ত করা।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠানো।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ।

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

7e77 bd নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য আমরা যেসব বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি, তাদের সাথে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এর মধ্যে আর্থিক অপরাধ তদন্ত, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বা আদালতের নির্দেশনা অন্তর্ভুক্ত।

৩.৩ কর্পোরেট পরিবর্তন

ব্যবসায়িক কাঠামোর কোনো পরিবর্তন — যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ — হলে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার পর নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

উপরোক্ত তিনটি ক্ষেত্রের বাইরে আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

7e77 bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: সার্ভার স্তরে স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলমান থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরের যাচাই (OTP): সংবেদনশীল লেনদেনে মোবাইল OTP যাচাই প্রযোজ্য।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমাদের জানানো আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।

৫.১ কুকিজ কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7e77 bd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পার্ফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের লোডিং গতি এবং ত্রুটি শনাক্ত করা।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা ও প্রদর্শন সেটিং মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীদের সামগ্রিক আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করা।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন এবং কিছু মূল পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7e77 bd আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হতে পারে।
• বিপণন তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে বিপণন-সংক্রান্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

প্রয়োজনীয় সময় অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

7e77 bd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আবেদন করে জানতে পারেন আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে সক্রিয় বোনাস বা চলমান লেনদেন থাকলে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সময় লাগতে পারে।

৭.৪ বিপণন থেকে বের হওয়ার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় বিপণন ইমেইল বা বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিং পরিবর্তন করুন বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

৭.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কাঠামোবদ্ধ ডিজিটাল কপি পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় আপনার খেলার সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনের সুবিধাও পাবেন, যা তথ্য সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার সামগ্রিক সুরক্ষায় কাজ করে।

7e77 bd পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন দেশে সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সুরক্ষার মান যেখানেই তথ্য যাক না কেন, এই নীতির সমতুল্য বা তার চেয়ে উন্নত হয়।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আইনি চুক্তি ও সুরক্ষা প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

7e77 bd-এর সমস্ত পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

7e77 bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাবো।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাশাপাশি আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় প্ল্যাটফর্মের সাধারণ পরিচয় ও পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন।

পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন এই নীতি সর্বশেষ কখন পরিবর্তিত হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দিই।

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে "Privacy Request" বিষয় লিখে পাঠান। আমরা যথাযথ সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।